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注文履歴・注文詳細・レビュー投稿

これまでの注文を一覧で確認し、注文ごとの進捗・配送状況・レビュー投稿ができる画面です。

最終更新日:

注文履歴・注文詳細・レビュー投稿

注文履歴では、これまでの注文を一覧で確認できます。注文詳細では、注文の進捗・配送情報・支払い金額を確認し、発送後はレビューを投稿できます。

注文履歴一覧画面
注文履歴。これまでの注文が一覧表示されます。

画面への導線

マイページ[注文履歴] から開きます。


場面別の運営フロー

場面操作の流れ
注文の進捗を確認する一覧または注文詳細で、注文受付・支払済み・発送済みの進捗を確認します。
配送状況を確認する注文詳細の配送情報で、配送業者と追跡番号を確認します。
レビューを投稿する発送後の注文詳細で[レビュー]を選択し、評価とコメントを投稿します。
注文についてやり取りする注文詳細の**「この注文に関するメッセージ」**から、出品者とメッセージをやり取りします。

この画面で行うこと

目的操作と確認
注文を一覧で確認する注文履歴の一覧を確認します。
注文の詳細を見る注文カードを選択し、注文詳細を開きます。
レビューを投稿する発送後の注文詳細から[レビュー]を選択します。
出品者にメッセージを送る注文詳細の取引メッセージから送信します。

画面項目と運営上の見方

注文一覧

注文番号・注文日時・注文の進捗を一覧表示します。カードを選択すると注文詳細へ進みます。

注文の進捗(注文受付・支払済み・発送済み)

注文受付、支払済み、発送済みの3段階で進捗を表示します。現在の段階が強調されます。

注文明細・お支払い金額

注文した商品ごとの単価・数量と、お支払い金額の内訳を表示します。

配送情報

お届け先、配送業者、追跡番号、配送状況を表示します。出品者が入力していない項目は表示されません。

レビュー投稿

発送後に投稿できます。発送前は「発送後にレビューを投稿できます」と表示されます。


読み込み状態・エラー状態・空状態の見方

状態見え方
注文履歴がまだない「注文履歴はありません」と表示されます。
条件に一致する注文がない「条件に一致する注文がありません」と表示されます。