お問い合わせフォーム
この画面は、ログインしていない状態でも使える、運営への問い合わせフォームです。サービスに関する質問や相談を送信できます。
運営が用意した独自のフォーム(/forms/スラッグ)がある場合は、そのフォームの項目に沿って送信します。

画面への導線
フッターの [お問い合わせ] から開きます。
場面別の運営フロー
| 場面 | 操作の流れ |
|---|---|
| 問い合わせを送る | フォームの項目を入力し、[送信する]を選択します。 |
| 対応時間の目安を確認する | 画面のお問い合わせ情報で、対応時間と返信目安を確認します。 |
| よくある質問を先に確認する | 画面内のFAQページへのリンクから、よくある質問を確認します。 |
この画面で行うこと
| 目的 | 操作と確認 |
|---|---|
| 問い合わせを送る | フォームの項目を入力し、[送信する]を選択します。 |
| 対応時間を確認する | お問い合わせ情報欄の対応時間・返信目安を確認します。 |
画面項目と運営上の見方
お問い合わせフォーム
運営が設定した項目を入力して送信します。送信すると「お問い合わせを送信しました。担当者よりご連絡いたします」と表示されます。
お問い合わせ情報
対応時間(例: 平日10:00〜17:00、土日祝日を除く)と返信目安(例: 2〜3営業日以内)を表示します。
運営独自のフォーム(/forms/スラッグ)
運営がフォームビルダーで作成した独自の問い合わせフォームです。項目が未設定の場合は「このフォームにはまだ項目がありません」と表示されます。
読み込み状態・エラー状態・空状態の見方
| 状態 | 見え方 |
|---|---|
| 送信に成功した | 送信完了のメッセージが表示されます。 |
| フォームに項目が1つもない | 「このフォームにはまだ項目がありません」と表示され、送信できません。 |