画面から 画面リファレンス お問い合わせ・規約 対象: 一般ユーザー

お問い合わせフォーム

ログインしていなくても使える、運営への問い合わせフォームです。

最終更新日:

お問い合わせフォーム

この画面は、ログインしていない状態でも使える、運営への問い合わせフォームです。サービスに関する質問や相談を送信できます。

運営が用意した独自のフォーム(/forms/スラッグ)がある場合は、そのフォームの項目に沿って送信します。

お問い合わせフォーム画面
お問い合わせフォーム。ログインなしで送信できます。

画面への導線

フッターの [お問い合わせ] から開きます。


場面別の運営フロー

場面操作の流れ
問い合わせを送るフォームの項目を入力し、[送信する]を選択します。
対応時間の目安を確認する画面のお問い合わせ情報で、対応時間と返信目安を確認します。
よくある質問を先に確認する画面内のFAQページへのリンクから、よくある質問を確認します。

この画面で行うこと

目的操作と確認
問い合わせを送るフォームの項目を入力し、[送信する]を選択します。
対応時間を確認するお問い合わせ情報欄の対応時間・返信目安を確認します。

画面項目と運営上の見方

お問い合わせフォーム

運営が設定した項目を入力して送信します。送信すると「お問い合わせを送信しました。担当者よりご連絡いたします」と表示されます。

お問い合わせ情報

対応時間(例: 平日10:00〜17:00、土日祝日を除く)と返信目安(例: 2〜3営業日以内)を表示します。

運営独自のフォーム(/forms/スラッグ)

運営がフォームビルダーで作成した独自の問い合わせフォームです。項目が未設定の場合は「このフォームにはまだ項目がありません」と表示されます。


読み込み状態・エラー状態・空状態の見方

状態見え方
送信に成功した送信完了のメッセージが表示されます。
フォームに項目が1つもない「このフォームにはまだ項目がありません」と表示され、送信できません。