やりたいことから
達成したい操作を起点に、完了確認までを順番に案内します。
- 01 タスクガイド 会員登録してログインする メールアドレスとパスワードで会員登録し、確認メールのURLを開いてログインします。
- 02 タスクガイド 商品を探して比べる キーワード検索と絞り込みで商品をさがし、商品詳細でレビューなどの内容を確認して比較します。
- 03 タスクガイド カートに入れて購入する 商品をカートに追加し、購入手続き画面で配送先と支払い方法を入力して注文を確定します。EC(通常の商品購入)モード限定です。
- 04 タスクガイド ゲストとして購入し注文を照会する 会員登録せずに購入し、注文番号とメールアドレスで注文状況を確認します。運営がゲスト購入を許可している場合(allowGuestCheckout)だけ利用できます。EC(通常の商品購入)モード限定です。
- 05 タスクガイド 注文の状況を確認し受け取る 注文履歴と注文詳細で、注文の進捗と配送状況を確認します。EC(通常の商品購入)モード限定です。
- 06 タスクガイド レビューを投稿する 発送後の注文詳細から、購入した商品の評価とコメントを投稿します。EC(通常の商品購入)モード限定です。
- 07 タスクガイド 購入前に出品者へ質問する 商品について気になる点を、購入前に商品詳細ページから出品者へ質問します。
- 08 タスクガイド 注文について出品者とやりとりする(取引メッセージ) 注文成立後の連絡事項を、マイページのメッセージ画面「取引メッセージ」タブで出品者とやりとりします。EC(通常の商品購入)モード限定です。
- 09 タスクガイド 注文のキャンセル・返品を相談する 一般ユーザー自身が注文をキャンセルする操作はありません。取引メッセージまたはサポートから出品者・運営に依頼します。EC(通常の商品購入)モード限定です。
- 10 タスクガイド 配送先住所・支払い方法を登録する 配送先住所を最大5件まで登録し、保存済みの支払いカードを管理します。EC(通常の商品購入)モード限定です。
- 11 タスクガイド メール・パスワードを変更する ログイン用のメールアドレスまたはパスワードを、ログイン情報画面から変更します。
- 12 タスクガイド 通知メールを設定する 取引メッセージやお知らせなど、受け取るメール通知の種類をマイページの通知設定画面で選びます。
- 13 タスクガイド 運営に問い合わせる プラットフォーム運営事務局への問い合わせを、マイページのサポート画面からチケットとして送信します。
- 14 タスクガイド 退会する アカウントの利用をやめたいときに、ログイン情報画面の［退会］アコーディオンから退会します。
- 15 タスクガイド 出品者になる 商品やサービスの出品を始めたい一般ユーザーが、出品者申請フォームから運営の審査を申し込みます。